Hvordan reklamerer jeg over et produkt, der er gået i stykker?

Ved spørgsmål om reklamation er du velkommen til at ringe til os på: 033-13 05 50

Eller send følgende info til info@akishop.se

– Emne: Dit ordrenummer 

– Billede: Fotografer synlige skader. Hvis skaderne ikke er synlige, sender du en video eller beskriver skaden i tekstform. 

FORTRYDELSESRET/BYTTERET/REKLAMATION

Vi følger loven om fjernsalg ifølge Forbrugerstyrelsens anbefalinger. Du har ifølge fjernsalgsloven ret til at returnere bestilte fejlfrie varer uden at angive en grund. Meddelelse herom skal gives snarest muligt, dog senest inden for tredive (30) dage fra modtagelsen af varen (gælder ikke for specialbestilte varer). Er du usikker, kontakter du os på info@akishop.se Hvis det kan påvises, at der er fabrikationsfejl på produktet, forsøger vi i videst muligt omfang at erstatte produktet med et nyt magen til. Hvis et produkt er udgået af sortimentet, forsøger vi altid at erstatte det med en anden nyere variant af produktet. OBS! garantien gælder ikke ved slitage. 

Husk, at du som forbruger har undersøgelsespligt på de varer, du modtager. Du bør altså gennemgå produktet, inden du fjerner forseglinger som plast og mærker.