Miten toimin, jos tuote on rikki ja haluan tehdä reklamaation?

Jos kyseessä on reklamaatio, voit soittaa meille: 033-13 05 50

Tai lähettää seuraavat tiedot sähköpostitse osoitteeseen info@akishop.se

– Aihe: Tilausnumerosi 

– Kuva: Kuvaa näkyvät vauriot. Jos vauriot eivät ole näkyviä, lähetä video tai kuvaile vaurio tekstimuodossa. 

AVOIN KAUPPA/VAIHTO-OIKEUS/REKLAMAATIO

Noudatamme etämyyntilakia Kuluttajaviraston suositusten mukaisesti. Etämyyntilain mukaan sinulla on oikeus palauttaa tilatut virheettömät tuotteet ilman syytä. Ilmoitus tästä tulee tehdä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta (ei koske erikoistilattuja tuotteita). Jos olet epävarma, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@akishop.se Jos voidaan osoittaa, että tuotteessa on valmistusvirhe, pyrimme kaikin mahdollisin tavoin korvaamaan tuotteen uudella samanlaisella. Jos tuote on poistunut valikoimasta, pyrimme aina korvaamaan sen toisella, uudemmalla tuotevariantilla. HUOM! Takuu ei kata kulumisvaurioita. 

Muista, että kuluttajana sinulla on tarkastusvelvollisuus vastaanottamiesi tuotteiden osalta. Sinun tulee siis tarkistaa tuote ennen sinetin, kuten muovin ja lappujen, poistamista.